
Jouw werkzaamheden
Hoe je samen met ons vooruit gaat
Als Service Engineer ben jij een echte veelzijdige duizendpoot. Je bent heel goed met mechanica en software, kan ook prioriteiten stellen en hierover communiceren met de klant en collega’s. Je houdt van een dynamisch en technische werkomgeving. Je gaat onderdeel uitmaken van een gemotiveerd team dat hard aan het werk is voor onze klanten. Je bent voor een aantal klanten contactpersoon en onderhoudt dagelijks actieve communicatie met je collega’s en onze klanten. In ons team is elke dag anders. Je werkt met een planning en ook veel adhoc vragen worden opgelost.
Als Service Engineer ben je voornamelijk bezig met:
- Troubleshooting bij en met onze klanten
- Het zelfstandig verrichten van inspecties en preventief onderhoud en hierover rapporteren en informeren
- Het adviseren van klanten en collega’s om storingen terug te dringen
- Het verlenen van ondersteuning bij het inbedrijfstellen van projecten op locatie bij de klant
Verder heb je de volgende taken:
- Beoordelen of de gekozen oplossing van de projectteams ook ‘serviceable’ is
- Beoordelen van de informatie in de projectoverdracht
- (Remote) ondersteuning bieden aan klanten of collega’s die on-site zijn
- On-site service verlenen aan klanten