Ursula, kun je jezelf voorstellen en vertellen wat je doet binnen Actemium?
“Zeker. Ik ben Ursula van Dongen, HR-Business Partner bij Actemium voor twee Business Units. Mijn verantwoordelijkheden variëren van het hele instroom-, doorstroom- en uitstroompakket binnen de organisatie. Dit betekent dat ik zowel strategisch, tactisch als operationeel werk. Het meest geniet ik van het directe contact met mensen op de werkvloer, van sollicitatiegesprekken tot het begeleiden van langdurig zieke medewerkers en het organiseren van jubilea. Daarbij is voor mij het menselijke aspect het boeiendst, omdat je echt met mensen werkt en hen ondersteunt in hun carrière en welzijn binnen de organisatie. Dat maakt mijn werk dynamisch en uitdagend.”
Kun je dat uitleggen?
“Het gedrag van mensen vind ik fascinerend. Ik analyseer graag hoe mensen functioneren, wat hun drijfveren zijn en hoe zij omgaan met verschillende situaties. Dit helpt mij om beter advies te geven aan leidinggevenden en medewerkers. Mijn empathisch vermogen speelt hierbij een grote rol. Ik wil dat mensen zich goed voelen op hun werk en doe mijn best om hen daarin te ondersteunen. Dit maakt mijn werk elke dag weer waardevol en interessant. Ik zie het als mijn taak om de menselijke kant van de organisatie te versterken, door aandacht te besteden aan wat mensen nodig hebben om zich goed te voelen en optimaal te kunnen presteren. Ik ben ook blij dat er binnen Actemium zoveel aandacht is voor duurzame loopbanen.”
Hoe lang werk je al bij Actemium en hoe kijk je terug op die periode?
“Ik ben nu twaalf en een half jaar in dienst bij Actemium, een echte mijlpaal. Toen ik hier begon, was de organisatie veel kleiner en hadden we bijvoorbeeld slechts één HR-manager en één HR-administrateur. Inmiddels zijn we flink gegroeid, met meerdere HR-medewerkers en een uitgebreider team van HR Business Partners. Eerlijk gezegd zijn de jaren voorbijgevlogen. Ik denk dat dit komt doordat de organisatie altijd in beweging is. Uiteraard is het nu heel anders dan toen ik hier begon. Ook mijn rol is veranderd. Een groeiende organisatie doet natuurlijk wat met hoe mensen met elkaar samenwerken. Ook voor mij persoonlijk. Ik ben graag van alles op de hoogte, ik wil weten hoe het met iedereen gaat. Dat is een uitdaging wanneer een organisatie zo in omvang toeneemt.”
Wat vraag dat van jou?
“Het heeft me veel geleerd over flexibiliteit en groei. Waar we vroeger één aanspreekpunt voor alles hadden, werken we nu in gespecialiseerde business units. Een van de grootste veranderingen voor mij persoonlijk was het loslaten van de controle. Het is onmogelijk om er voor alles en iedereen te zijn binnen de organisatie, omdat ik nu specifiek werk voor twee business units. Dit proces van verandering en aanpassing is soms best lastig geweest. Desalniettemin vind ik dat de cultuur binnen het bedrijf hetzelfde is gebleven. Je zou misschien verwachten dat de bedrijfscultuur meebeweegt met de grootte van een organisatie, maar bij Actemium blijft de kern van onze cultuur, het samenwerken en het zorgen voor elkaar, echt overeind staan. En dat is iets heel moois.”
Is er iets wat voor jou symbool staat voor die bedrijfscultuur?
“Nou, het feit dat we begaan zijn met elkaar komt voor mij wel mooi terug in onze terugkom-bokaal. Deze bokaal wordt uitgereikt aan medewerkers die na elders gewerkt te hebben, weer bij ons terugkomen. Het is een symbolische, maar belangrijke traditie binnen ons bedrijf. De bokaal zelf is eigenlijk een afschuwelijk lelijk ding, maar hij heeft zoveel betekenis voor ons. Hij staat voor de warme band die we hebben met onze medewerkers en hoe we hen altijd met open armen ontvangen, zelfs als ze ervoor kiezen om een tijdje ergens anders te werken. Bijna ieder exitgesprek dat ik heb, is een goed gesprek. Wij vragen vaak om een cijfer en krijgen bijna altijd een 8 of een 7. Dat geeft aan dat mensen hun tijd bij Actemium als positief ervaren. Dit gevoel van verbondenheid en wederzijdse zorg maakt me trots om deel uit te maken van deze organisatie. Het geeft mij energie en motivatie om elke dag het beste uit mezelf en anderen te halen.”
Tot slot, hoe kijk je naar de toekomst van Actemium, vooral op HR-gebied?
“Ik ben erg gericht op de jongere generatie en de nieuwe lichting medewerkers. Onze samenwerking met studenten via ons Industrial Technology Center (ITC) is hier een goed voorbeeld van. We bieden hen de mogelijkheid om hun kennis en vaardigheden te ontwikkelen binnen onze organisatie. Dit heeft ons veel nieuwe talenten opgeleverd, die vaak bij ons blijven na hun afstuderen. In de toekomst wil ik deze samenwerking verder uitbreiden en versterken, zodat we een voortdurende stroom van goed opgeleide en gemotiveerde medewerkers kunnen blijven aantrekken. Het is fascinerend om te zien hoe de jongere generatie ons bedrijf binnenkomt met nieuwe ideeën en energie. Dit helpt ons om voortdurend te vernieuwen en verbeteren.”